+908505323570
Меню
Закрыть
Счет
Закрыть
Корзина
Закрыть
Добавлено в корзину
Обслуживание клиентов
Welcome interkidsy Wholesale Baby and Kids Clothing.
 
If you are a store owner or boutique owner, you'll be excited to discover us as a highly professional and competitive supplier. We take pride in offering the best products and services, making us the ideal choice to fulfill all your sourcing needs. We are confident in our ability to exceed your expectations and establish a successful partnership as your trusted supplier and vendor.
Если вы не можете найти ответ, который вы ищете
Вы можете задать нам новый вопрос..
Задавать вопрос
1- Как мне открыть счет?

Вы можете завершить свое членство с помощью пароля, который вы создадите, введя активный адрес электронной почты, который вы используете, в поле «Учетная запись»> «Регистрация» в правом верхнем углу страницы.

2- На что следует обратить внимание при открытии счета?

должны убедиться, что адрес электронной почты, который вы будете использовать при открытии учетной записи, правильный, и вы должны завершить свое членство, указав адрес, который вы активно используете. Мы поделимся всей информацией, касающейся вас и вашего заказа, по этому адресу.

3- Могу ли я сделать заказ без открытия счета?

Вы можете сделать заказ как с участником, так и без него.

Чтобы сделать заказ, не становясь участником, просто выполните следующие действия:

После добавления товара, который вы хотите купить, в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину», выберите поле «Корзина» в правом верхнем углу страницы.

Затем нажмите кнопку «Купить». Вы можете выполнить заказ, не становясь участником, выбрав опцию «Продолжить без членства».

4- Как мне разместить заказ?

Для заказа просто выполните следующие действия:


Вы можете добавить товары, которые хотите купить, со страниц товаров в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину».

После добавления товара, который вы хотите купить, в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину», выберите поле «Корзина» в правом верхнем углу страницы.

Затем нажмите кнопку «Купить». Вы можете выполнить заказ, не становясь участником, выбрав опцию «Продолжить без членства».

Если вы уже являетесь клиентом, вы можете ввести свой зарегистрированный адрес электронной почты и пароль для входа в систему, прежде чем начать оформление заказа.

Вы можете выбрать один из ваших зарегистрированных адресов на экране оплаты или добавить информацию о новом адресе. Затем вам следует выбрать поставщика доставки.

Вы можете завершить оплату, введя данные своей карты на том же экране и выбрав один из вариантов рассрочки, если вы хотите сделать рассрочку. Затем: «Я прочитал и принимаю Предварительные информационные условия и Соглашение о дистанционной продаже». После выбора опции вы можете завершить заказ, нажав кнопку «Завершить заказ».

После завершения оплаты на экране появится надпись «Ваш заказ получен».

Как только заказ будет обработан, мы отправим подтверждение по электронной почте на ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Доставка может занять несколько часов. Не забудьте также проверить папку со спамом и нежелательной почтой!

5- Какие способы оплаты я могу использовать?

Вы можете произвести оплату кредитной или дебетовой картой. После ввода данных карты, если товары доступны в рассрочку, вы можете выбрать один из вариантов рассрочки и завершить покупку.

Вы также можете оплатить банковским переводом/SWIFT или у поставщика услуг покупок.
Kakiye sposoby oplaty ya mogu ispol'zov

6- Как сохранить адрес доставки?

Вы можете определить адрес доставки с помощью формы «Новый адрес» на странице, которая появляется после нажатия кнопки «Купить».

7- Когда мой заказ приедет?

Приобретенные вами продукты будут доставлены в течение даты доставки, указанной на странице «Учетная запись->Заказы->Детали заказа». Если вы нажмете «Отследить посылку» и укажете номер своего заказа, вы также сможете увидеть статус доставки в режиме реального времени на странице учетной записи.

8- Я забыл свой пароль, как мне войти?

Если вы забыли свой пароль, вы можете войти в свою учетную запись, сбросив пароль.

Шаги, которые вы выполните для этого:

На странице «Учетная запись» нажмите «Войти». Когда вы введете свой членский адрес электронной почты и нажмете «Отправить мне», на ваш соответствующий адрес электронной почты будет отправлена ссылка.

Вы можете создать новый пароль, перейдя по ссылке.

Если вы не получили ссылку, проверьте папку «Спам».

9- В какие страны вы доставляете заказы?

Мы доставляем заказы в большинство стран мира. Однако могут быть некоторые ограничения в зависимости от пункта назначения и отправляемой продукции. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации о доставке в вашу конкретную страну.

10- Есть ли у вас какие-либо минимальные требования, чтобы стать оптовым покупателем на вашей платформе?

Да, у нас есть минимальные требования, чтобы стать оптовым покупателем на нашей платформе. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации о наших оптовых требованиях и о том, как стать оптовым покупателем на нашей платформе.

11- Каково ваше обслуживание и поддержка клиентов?

Мы гордимся тем, что предоставляем нашим клиентам обслуживание и поддержку высочайшего качества. Наша команда готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть, и мы стремимся предоставить наилучшие возможные решения любых проблем, которые могут возникнуть.

12- Предлагаете ли вы какие-либо скидки или акции?

Да, мы регулярно предлагаем скидки и акции. Пожалуйста, подпишитесь на нашу рассылку или следите за нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе наших последних скидок и рекламных акций.

13- Могу ли я запросить образец перед размещением оптового заказа?

Да, мы предлагаем заказы на образцы нашей продукции. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации о наших заказах образцов.

14- Каков ваш процесс контроля качества?

У нас есть строгий процесс контроля качества, который гарантирует, что вся наша продукция соответствует нашим высоким стандартам перед отправкой нашим клиентам. Наша команда контроля качества проверяет каждый продукт на наличие дефектов, повреждений и несоответствий, чтобы гарантировать его высочайшее качество.

15- Есть ли у вас каталог или список продукции?

Да, на нашем сайте есть каталог и список продукции. Вы также можете запросить копию нашего каталога или списка продукции у нашей службы поддержки клиентов.

16- Предлагаете ли вы услуги по настройке или частной торговой марке?

Да, мы предлагаем услуги по настройке и индивидуальной маркировке нашей продукции. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации о наших услугах по настройке и индивидуальной маркировке.

17- Сколько я заплачу за таможню?

Таможенные сборы зависят от страны назначения и стоимости заказа. Оплата таможенных сборов или пошлин призвана лежать на плечах клиента и может варьироваться в зависимости от страны назначения. Пожалуйста, свяжитесь с местным таможенным управлением или нашей службой поддержки клиентов для получения более подробной информации о таможенных сборах для вашего конкретного заказа.